Términos y Condiciones - Mina Urbana SAS
¡Bienvenido a Mina Urbana SAS! Somos una empresa dedicada a la comercialización de repuestos recuperados o de segunda mano. A continuación, presentamos nuestros Términos y Condiciones, así como nuestras políticas de devolución:
Actividad Económica:
Nos especializamos en la venta de repuestos recuperados o de segunda mano para electrodomésticos y otros dispositivos. Cada producto eléctrico que ofrecemos pasa por rigurosas pruebas de funcionamiento para garantizar su calidad y rendimiento.
Términos y Condiciones Generales:
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Estado de los Productos:
- Los productos que ofrecemos son de segunda mano o recuperados. Hacemos todo lo posible por proporcionar información detallada sobre el estado de cada artículo, incluidas sus condiciones físicas y eléctricas.
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Garantía:
- Ofrecemos una garantía de 30 días para productos de índole eléctrica y 15 días para productos no eléctricos. Esta garantía cubre el funcionamiento y rendimiento de los productos según lo descrito en nuestra plataforma.
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Devoluciones:
- Aceptamos devoluciones dentro del período de garantía especificado. Si el producto no cumple con las expectativas o presenta problemas de funcionamiento, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente para obtener asistencia.
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Proceso de Devolución:
- Para iniciar el proceso de devolución, contáctenos a través de los canales de comunicación especificados en nuestra plataforma. Proporcione detalles sobre el motivo de la devolución y siga las instrucciones proporcionadas por nuestro equipo.
Política de Devolución:
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Productos Defectuosos o Incorrectos:
- Si el producto que recibió está defectuoso o no coincide con la descripción, le proporcionaremos una solución adecuada, que puede incluir el reemplazo o reembolso del producto.
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Devoluciones Voluntarias:
- Si desea devolver un producto sin defectos dentro del período de garantía, comuníquese con nosotros. Se pueden aplicar términos y condiciones adicionales.
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Gastos de Envío:
- En caso de devoluciones por productos defectuosos, cubriremos los gastos de envío. Para devoluciones voluntarias, los gastos de envío pueden ser responsabilidad del comprador.
Estos términos y condiciones están sujetos a cambios sin previo aviso. Le recomendamos revisar periódicamente esta sección para estar informado sobre cualquier actualización.
¡Gracias por elegir Mina Urbana SAS! Estamos comprometidos con su satisfacción y estamos aquí para brindarle productos de calidad y un servicio excepcional.